Procon Recife iniciou, nesta segunda-feira (21), um mutirão pela internet para auxiliar moradores da capital a negociar dívidas com bancos . Ação segue até a próxima sexta-feira. De acordo com a instituição, o processo é iniciado com o preenchimento do formulário disponível na página.
A resposta sai em até dez dias após a abertura da negociação. Os consumidores que tiverem dificuldade em realizar o processo on-line podem agendar um atendimento presencial para a sede do órgão, localizada na Rua Carlos Porto Carreiro, no Bairro do Derby, Centro da capital.
Os atendimentos presenciais foram retomados no último dia 16, com 15 vagas disponibilizadas por dia, das 8h às 13h. Dúvidas podem ser solucionadas pelo e-mail procon@recife.pe.gov.br. O Procon informou ainda, que um novo mutirão vai acontecer entre os dias
28 e 30 deste mês para negociação de dívidas com a Companhia Pernambucana de Saneamento – Compesa. O processo é online com audiências de conciliação feitas através de aplicativo de vídeo, como o Whatsapp. Interessados em participar das negociações devem enviar e-mail para: juridicoproconrecife@recife.pe.gov.br, contendo documentação jurídica.
