Neoenergia Pernambuco inaugurou, na manhã desta segunda-feira (19), uma nova loja de atendimento em Olinda. A unidade funciona no Piso L4 do Shopping Patteo, localizado na Rua Carmelita Muniz de Araújo, N° 225, no Bairro Casa Caiada.
Com uma arquitetura mais moderna e um conceito de atendimento que preza pela rapidez e o conforto, os clientes terão à disposição todos os serviços disponíveis pela distribuidora em um só local, como orientações para negociação de débitos, solicitação de serviços comerciais e as facilidades dos pontos de autoatendimento.
A nova loja possui comodidades como Wi-Fi disponível para os clientes em atendimento. O horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h. A inauguração de mais uma agência em Pernambuco reforça o compromisso da Neoenergia em buscar cada vez mais a satisfação e o bom atendimento para seu cliente.
Com a inauguração da nova unidade, o ponto de atendimento anterior, localizado na Av. Olinda Dom Hélder Câmara, N° 105, no Varadouro, em Olinda, deixará de funcionar. “A nossa intenção em colocar a loja dentro do Shopping Patteo é uma estratégia comercial para trazer conforto e segurança aos nossos clientes”. “
Compreendemos perfeitamente que a facilidade de estar dentro de um centro de compras contribui para um melhor atendimento para todos”, comentou a supervisora comercial da Neoenergia Pernambuco, Mariana Cordeiro.
Além do atendimento convencional, a Neoenergia oferece aos clientes consultas e serviços comerciais por meio de canais digitais como site (www.neoenergia.com), WhatsApp (81 3217-6990) e dos aplicativos disponíveis no Google Play e App Store.
Pelos canais digitais, também é possível comunicar interrupção no fornecimento de energia elétrica, solicitar a segunda via da conta, pedir uma religação ou mesmo consultar o histórico de consumo e faturas em aberto.
“A chegada da loja da Neoenergia ao Shopping Patteo Olinda reforça a importância de oferecer conveniência e serviços essenciais em um único lugar. Isso não apenas facilita o dia a dia dos clientes, como também fortalece a posição do shopping como um ponto de referência na cidade, onde as pessoas podem contar com um amplo leque de soluções, tudo em um só ambiente”, apontou a superintendente do Centro de Compras, Andreya Vila Verde.
Foto – Divulgação/Assessoria
