Uma gestão de avanços e marcada pela modernização dos serviços públicos municipais. Falar em Governo Digital na Prefeitura do Recife significa falar da tríade formada pela Empresa Municipal de Informática (Emprel), pela Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação e pela Secretaria Executiva de Transformação Digital.
Esse trio forma o cérebro eletrônico e coordena o giro de chave da transformação digital na estrutura do Executivo municipal, e quem ajuda a contar essa história de sucesso que é exemplo para todo o Brasil é a plataforma Conecta Recife.
Os frutos colhidos pelo trabalho feito dentro do Conecta incluíram uma jornada que nasceu ainda em 2014 e olhar o retrovisor nesse momento é importante para compreender onde nasce o Conecta Recife e até onde ele chega ao longo desses últimos tempos. No dia 26 de novembro daquele ano, a Prefeitura do Recife lançou o Conecta Recife WiFi, permitindo o acesso gratuito à Internet em algumas localidades da cidade.
Considerado hub digital dos serviços públicos municipais, o Conecta Recife pode ser acessado pelo computador ou pelo celular. Atualmente, o aplicativo conta com mais de 71,8 mil downloads realizados nos aparelhos iOS e 331 mil nos smartphones Android. Além disso, com o aprimoramento da ferramenta, o aplicativo conta hoje com mais de um milhão de pessoas cadastradas.
Em 2024, 10 anos depois, o número de acessos bateu, por dia, em torno de 12,4 mil, sendo os serviços mais procurados o agendamento da Academia Recife; agendamento para o atendimento do CadÚnico; verificação das marcações de atendimentos diversos; Minha Saúde Conectada (agendamento de consultas e procedimentos); e procura por vagas de emprego.
Importante lembrar que a popularização do aplicativo Conecta Recife se deve ao sucesso nacional que foi o Recife Vacina, sistema criado pela equipe de Transformação Digital em tempo recorde em janeiro de 2021, permitindo o agendamento para receber o imunizante contra a covid-19, o que permitiu a oferta de um serviço organizado e com a celeridade exigida pela delicadeza do momento.
Já no site, o balanço anual registra cerca de 1,5 milhão de acessos, dos quais quase 1,4 milhão foram realizados em busca dos serviços públicos municipais. No topo da lista está o agendamento para atendimento do CadÚnico, bem como a consulta de dados do cadastro social.
A solicitação para emissão de Carteira de Identidade e o agendamento para as aulas nas Academias Recife vêm na sequência, com 51.326 acessos. A versão web do Conecta Recife surgiu como extensão do aplicativo em 2022.
Por fim, quando falamos do Conecta Recife não podemos esquecer da versão para WhatsApp, popularmente chamada de Conecta Zap e que já possui mais de 410 mil pessoas cadastradas. A conta oficial e verificada da Prefeitura do Recife (81 99117-1407) somou, apenas em 2024, o envio de mais de 15 milhões de mensagens, todas com foco na prestação de serviços. Tal número coloca o Recife como a cidade que mais utiliza o aplicativo de mensagens, segundo a empresa Meta.
Fotos – Divulgação
