Neoenergia Pernambuco está com uma nova loja de atendimento no piso térreo do Shopping RioMar, no Bairro do Pina, Zona Sul do Recife. A nova unidade entrou em operação na quarta-feira (07), no piso térreo do centro de compras.
Com uma arquitetura mais moderna e um conceito de atendimento que preza pela rapidez e o conforto, os clientes terão à disposição todos os serviços disponíveis pela distribuidora em um só local, como orientações para negociação de débitos, solicitação de serviços comerciais e as facilidades dos pontos de autoatendimento. A nova loja possui comodidades como Wi-Fi disponível para os clientes em atendimento.
O horário de funcionamento é de segunda-feira à sexta-feira, das 9h às 20he aos sábados, das 9h às 18h. A inauguração de mais uma loja em Pernambuco reforça o compromisso da Neoenergia em buscar cada vez mais a satisfação e o bom atendimento para seu cliente.
Com a inauguração da nova loja, que dispõe de 12 guichês de atendimento e quatro totens de autoatendimento estruturados para garantir agilidade, eficiência e acolhimento no serviço prestado aos clientes, os pontos de atendimento da Madalena, da Boa Vista e do Pina deixarão de funcionar. “A nossa intenção em colocar a loja dentro do Shopping RioMar é uma estratégia comercial para trazer conforto e segurança aos nossos clientes”.
“Compreendemos perfeitamente que a facilidade de estar dentro de um centro de compras contribui para um melhor atendimento para todos”, comentou a supervisora comercial da Neoenergia Pernambuco, Mariana Cordeiro. Além do atendimento convencional, a Neoenergia oferece aos clientes consultas e serviços comerciais por meio de canais digitais como site, WhatsApp (81 3217-6990) e dos aplicativos disponíveis no Google Play e App Store.
Pelos canais digitais, também é possível comunicar interrupção no fornecimento de energia elétrica, solicitar a segunda via da conta, pedir uma religação ou mesmo consultar o histórico de consumo e faturas em aberto.
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