Após comunicado sobre as fortes chuvas ocorridas no final de semana e no domingo(12) no Agreste e Sertão do Estado, a Neoenergia Pernambuco emitiu novo alerta, desta vez para a Região Metropolitana do Recife – RMR. Confira o comunicado abaixo:
“Em virtude das fortes chuvas em parte do Grande Recife, associadas a ventos de maior intensidade, a Neoenergia Pernambuco registrou na manhã desta segunda-feira (13), elevação no número de chamados na região.
As ocorrências são pontuais, a maioria relacionada a interferência de vegetação urbana na rede elétrica. Desde a madrugada, a empresa reforçou o número de equipes de prontidão e está atuando no restabelecimento do fornecimento de energia nas localidades afetadas.
Para receber comunicados sobre atuação da empresa em ocorrências e previsão de retorno da energia, é importante o cliente manter o cadastro sempre atualizado, informando e-mail e o número de celular. A atualização dos dados é rápida e prática, basta acessar o link https://cloud.neoenergiapernambuco.com.br/atualizacaocadastral
Ao informar uma eventual falta de energia, deve-se informar o número do Código do Cliente para agilizar o atendimento. A Neoenergia disponibiliza canais digitais de atendimento como WhatsApp (3217-6990), aplicativo e Agência Virtual no site www.neoenergia.com/pernambuco, além do teleatendimento 116.
Foto – Dovulgação
