Prefeitura do Recife, por meio da Empresa Municipal de Informática – Empre alcançou o topo da tecnologia pública do país ao conquistar, nesta quinta-feira (06), a maior honraria do Prêmio ABEP-TIC de Excelência em Governo Digital (GOV.Digital 2026).
A cerimônia de entrega ocorreu durante o encerramento do 53º Seminário Nacional de TIC para Gestão Pública -Secop, no Centro Internacional de Convenções do Brasil (CICB), em Brasília, consagrando o projeto “Absens: A Inteligência Artificial que transforma a ausência do paciente em gestão eficiente no SUS” como o grande vencedor do evento.
A solução recifense garantiu o primeiro lugar na categoria Melhor Solução de Governo Digital Baseada em Inteligência Artificial e, ao atingir a maior nota global entre todos os finalistas, arrematou o prêmio máximo da edição e o valor de R$ 20 mil concedido pela Associação Brasileira de Entidades Estaduais e Municipais de Tecnologia da Informação e Comunicação (ABEP-TIC).
O Absens foi criado em julho de 2022 após vencer o 1º Ciclo de Inovação Aberta da Prefeitura do Recife, sendo desenvolvido para enfrentar um desafio histórico da rede de saúde: o absenteísmo em consultas e exames especializados no SUS. Sua implantação ocorreu de forma gradual, começando a operar parcialmente em agosto de 2022 e alcançando a operação completa em toda a rede municipal em março de 2023.
Por meio do uso de inteligência artificial, análise preditiva de dados e automação de contatos diretamente pelo WhatsApp oficial do município, o sistema confirma agendas preventivamente, facilita cancelamentos ou reagendamentos e remaneja os horários ociosos.
Com a solução, já foram recuperadas mais de 280 mil vagas na saúde da capital pernambucana, gerando uma economia de cerca de R$20 milhões aos cofres públicos, além de reduzir filas de espera e otimizar os recursos do SUS.
Representando a Emprel e o Recife no evento estiveram presente, Adeildo Barros, gerente de Inovação e Novos Negócios e o servidor Iderval Araújo, que receberam os troféus em nome de toda a equipe envolvida na concepção e operacionalização da ferramenta.
A conquista reforça o papel estratégico da Emprel em posicionar a cidade como referência nacional e internacional em inovação urbana e transformação digital na administração pública. A solução é fruto direto do pioneirismo da cidade em novos modelos de gestão e contratação de tecnologia. Iniciativa foi desenvolvida pela Govtech Beyond Company e contou com apoio da Emprel, secretaria de Transformação Digital, Ciência e Tecnologia – Secti e Secretaria de Saúde do Recife.
Ao utilizar instrumentos do Marco Legal das Startups, como o Contrato Público de Solução Inovadora (CPSI), a capital pernambucana tornou-se pioneira no país ao conectar desafios da gestão municipal ao ecossistema de startups e universidades, encurtando o tempo de desenvolvimento de tecnologias com alto retorno social.
Foto – Cortesia
