Procon Recife realiza o terceiro mutirão online de negociação de dívidas vencidas. Desta vez, o consumidor terá a oportunidade de quitar os débitos com a Compesa. A ação começa nesta segunda-feira (28) e vai até a próxima sexta-feira. As negociações acontecem através do site https://procon.recife.pe.gov.br, no ícone “Mutirão Online Compesa”. No primeiro mutirão online, foram mais de 1.100 atendimentos de negociação com a Celpe e, no segundo, quase 1.500 com bancos.
Os consumidores que tiverem dificuldade em aderir ao sistema online poderão ser auxiliados pelo Procon Recife, através do e-mail procon@recife.pe.gov.br, das redes sociais @proconrecife ou ainda, de forma presencial, com prévio agendamento, através do site www.procon.recife.pe.gov.br.
Ao receber o formulário do consumidor, o Procon Recife encaminha para a Compesa e o cidadão recebe uma resposta em até 48h com uma proposta de quitação. “Esses mutirões são oportunidades muito interessantes para os consumidores, porque a intermediação de órgãos de defesa do consumidor possibilita descontos e parcelamentos realmente diferenciados, facilitando a recuperação de crédito por parte do consumidor”, explica diretora do Procon, Ana Paula Jardim.
