Com o objetivo de fortalecer a cidadania e garantir o acesso da população a serviços públicos essenciais, a Ouvidoria-Geral do Estado de Pernambuco (OGE), vinculada à Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE), promove, no próximo dia 30 de agosto, a primeira edição da ação “Ouvir e Agir: A Ouvidoria de Mãos Dadas com a Comunidade“.
A iniciativa acontece das 8h às 14h, na Escola Estadual Caio Pereira, localizada no Bairro de Casa Amarela, no Recife. Realizada em parceria com as ouvidorias do Ministério Público de Pernambuco (MPPE) e do Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE), a ação terá o formato de mutirão de serviços, oferecendo gratuitamente atendimentos em áreas como: saúde, assistência social, atendimento jurídico, emissão de documentos e orientações da ouvidoria.
Também estão previstas participações da Universidade Maurício de Nassau, com serviços como: plantão psicológico e cuidados pessoais, da Defensoria Pública do Estado e do Tribunal Regional Eleitoral de Pernambuco (TRE-PE), com atendimento para emissão de título de eleitor.
A escolha da Escola Estadual Caio Pereira como ponto de realização não é aleatória. Localizada em uma área com índice elevado de vulnerabilidade social (IVS), a unidade representa a urgência de ações que promovam a inclusão e a redução das desigualdades. A atividade conta ainda com o alinhamento da Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Prevenção à Violência (SJDH), a partir da experiência com a Caravana Juntos pela Cidadania.
“A ação Ouvir e Agir: A Ouvidoria de Mãos Dadas com a População fortalece a cidadania ao aproximar o Estado da sociedade, promovendo escuta ativa, resposta efetiva e acesso facilitado a serviços essenciais, com foco na inclusão, transparência e participação social”, destacou a secretária da Controladoria-Geral do Estado, Érika Lacet.
A diretora da Ouvidoria-Geral do Estado, Elisa Andrade, ressaltou que a ação representa um importante passo no fortalecimento dos vínculos entre a população e as instituições públicas.
“Essa passa a ser mais uma ação do Governo do Estado para garantir o acesso da população a direitos e serviços, promovendo a inclusão social e a participação cidadã, tendo como diferencial que a sua realização terá, na sua essência, a parceria e a articulação com importantes instituições estaduais promotoras da cidadania, que são: o Ministério Público do Estado e o Tribunal de Justiça de Pernambuco, estreitando os laços institucionais, tão importantes para a democracia”, diz nota técnica da ação.
A iniciativa reforça o compromisso do Governo de Pernambuco com a escuta ativa da população e com a construção de uma gestão pública mais acessível, integrada e orientada pelas necessidades reais da sociedade. Por meio da cooperação entre diferentes órgãos e instituições, a ação busca oferecer respostas concretas e ampliar o alcance das políticas públicas no território pernambucano.
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