Para muitas pessoas o trote pode ser apenas uma brincadeira inofensiva, mas isso pode custar a vida de quem necessita do atendimento das equipes do Call Center do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – Samu . Em Petrolina, no ano de 20221, socorrista do serviço de urgência registraram 8.052 mil trotes.
De acordo com a prefeitura da cidade sertaneja, a cada ano a gestão emite um alerta para conscientizar as pessoas sobre a importância de deixar livres as linhas de telefone para os reais atendimentos de urgência.
“Ligações desnecessárias atrapalham o bom andamento do serviço disponibilizado para a população que realmente precisa dos atendimentos do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência. Na cidade, o número de trotes ano passado ultrapassou a marca de oito mil ligações, o que equivale a 22 trotes por dia”, segundo dados repassados pela prefeitura.
Nos primeiros 10 dias do mês já foram identificados mais de 250 trotes pelo sistema. Além de ser crime, conforme o artigo 266 do Código Penal Brasileiro, o infrator pode pegar de um a seis meses de detenção. “O ato pode prejudicar e custar a vida de alguém que necessita de um socorro urgente, e neste mês de férias os números tendem a aumentar”, afirmou o diretor-médico do Samu de Petrolina, Antônio Reis.
“Nós fazemos um pedido muito importante à população para que evitem passar trotes. Sabemos que para quem passa o trote pode ser apenas uma brincadeira, mas para o Samu acaba prejudicando demais a nossa dinâmica”.
” O nosso serviço depende da agilidade, porque pela rapidez com que atendemos é o que pode fazer diferença entre a vida e a morte o paciente. Nesse período de férias reforçamos esse pedido especialmente aos pais, que conversem com seus filhos para que não façam ligações ao 192″, ressaltou o Diretor do Samu.
Foto: Jonas Santos
