Neoenergia Pernambuco inaugurou uma nova loja de atendimento no Bairro de Casa Amarela, Zona Norte da capital pernambucana. A Solenidade contou com as presenças do vice-prefeito do Recife, Victor Marques, do deputado estadual Francismar Pontes e do presidente da Neoenergia Pernambuco, Saulo Cabral.
A unidade instalada no Shopping Casa Amarela, localizado na Avenida Norte, nº 6350, irá substituir a atual, que funcionava na Rua Armando Gaioso. A nova loja possui uma arquitetura mais moderna e um conceito de atendimento que preza pela rapidez e o conforto. Nela, os clientes terão à disposição todos os serviços disponíveis pela distribuidora em um só local.
No local estão disponiveis, orientações para negociação de débitos; solicitação de serviços comerciais; inscrição na Tarifa Social e as facilidades dos pontos de autoatendimento. Tudo voltado um atendimento humanizado, personalizado em um espaço moderno e acolhedor.
“A loja de Casa Amarela faz parte de uma série ações de modernização que estamos promovendo com o objetivo de atender ao cliente cada dia melhor, com mais conforto, tecnologia e inovação. Tivemos lojas inauguradas em Arcoverde, Petrolina, Caruaru, Olinda, Pina e vamos entregar outras nas próximas semanas”.
“Nosso objetivo é promover um relacionamento cada vez mais próximo e positivo com nossos mais de 4,1 milhões de clientes”, declarou Saulo Cabral. A nova loja possui comodidades como estacionamento e Wi-Fi disponível para os clientes em atendimento. O horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h.
A mudança reforça o compromisso da Neoenergia em buscar cada vez mais a satisfação e o bom atendimento para seu cliente. Além do atendimento convencional, a Neoenergia oferece aos clientes consultas e serviços comerciais por meio de canais digitais como site, WhatsApp (81 3217-6990) e dos aplicativos disponíveis no Google Play e App Store.
Pelos canais digitais, também é possível comunicar interrupção no fornecimento de energia elétrica, solicitar a segunda via da conta, pedir uma religação ou mesmo consultar o histórico de consumo e faturas em aberto.
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