A Caixa Econômica Federal inicia nesta terça-feira (23) a atualização de dados cadastrais no aplicativo Caixa Tem para quem nasceu em junho. O app foi usado em 2020 por milhões de brasileiros para receber o auxílio emergencial e deve ser usado novamente este ano. Segundo a Caixa, a atualização não é obrigatória —quem tiver direito ao auxílio ou a outra benefício social vai recebê-lo mesmo se não tiver feito o procedimento. As regras do auxílio em 2021, com valor menor e para menos pessoas, foram divulgadas nesta semana.
A atualização dos dados acontece de forma escalonada e, o calendário segue o mês de nascimento dos clientes. O calendário vai até o dia 31 deste mês (quando poderá atualizar os dados quem nasceu em dezembro). Além de ter sido usado para o Auxílio Emergencial, o App Caixa Tem também serviu para outros pagamentos do governo: o BEm – Benefício Emergencial, pago a quem teve o salário reduzido, o abono salarial do PIS e o saque emergencial do FGTS – Fundo de Garantia do Tempo de Serviço.
O App também é usado para movimentar as poupanças digitais gratuitas criadas por lei para o pagamento de benefícios sociais. Desde novembro, beneficiários do Bolsa Família também recebem o depósito na poupança digital. Não será preciso ir até uma agência para atualizar o cadastro. Segundo o banco, todo o processo poderá ser feito pelo celular.
Na prática, a atualização faz o usuário aderir a uma poupança digital diferente, que recebeu o nome de “Cliente Top”. O usuário é obrigado a concordar com um termo de contrato antes de iniciar a atualização. A Caixa ainda não divulgou quais serão os serviços oferecidos ao “Cliente Top” – o site do banco sequer menciona essa modalidade. Mas informações dão conta que, será em microcrédito e seguros voltados ao público de baixa renda.
Na atualização, após declarar que concorda com os termos de adesão e assinalar a opção “Quero ser um Cliente Top”, o usuário precisa informar dados geralmente solicitados por bancos para oferecer linhas de crédito, como: nacionalidade; endereço; se trabalha e se tem carteira assinada; renda mensal; profissão e patrimônio. Depois de confirmar os dados, o cliente precisa ainda enviar duas fotos. A primeira é de um documento de identificação (RG ou CNH). A segunda, uma “selfie” (foto do próprio rosto) em que a pessoa esteja ao lado do documento da foto anterior.
