A partir desta quinta-feira (18), as 157 lojas de atendimento da Compesa no Estado estarão com atendimento presencial suspenso, em virtude do Decreto Estadual que estabelece novas regras de distanciamento social. Nesse período, os clientes da Companhia contarão com os serviços online na Loja Virtual da Compesa acessando o site www.compesa.com.br e também do App Compesa Mobile. O serviço presencial nas lojas ficará suspenso até o domingo (28).
“Os canais de atendimento digital são ferramentas já consolidadas, mas que nesse período ganham ainda importância oferecendo aos clientes Compesa a comodidade de solucionar questões mantendo o distanciamento social. Sabemos o momento desafiador que estamos atravessando e a importância de mantermos as medidas sanitárias necessárias, em conformidade com as diretrizes do Governo de Pernambuco”, destaca Carlos Júnior.
TARIFA SOCIAL
Também foi anunciada no último domingo, pelo Governo de Pernambuco a suspensão da cobrança da conta para os 120 mil clientes enquadrados na tarifa social pelo período de três meses, o que representa um impacto em cerca de 600 mil pessoas. A suspensão já está em vigor e será válida até maio de 2021. A medida já havia sido adotada em março do ano passado em função da situação emergencial causada pela pandemia do novo coronavírus.
